Бронирование и оплата билетов через онлайн платформу TCE

1. Регистрация
Новым пользователям следует пройти процедуру регистрации в онлайн-кассе: Заполнить все поля предложенной формы, дать согласие на условия регистрации, после чего нажать кнопку «Регистрация». Если регистрация прошла успешно, то система вернет вас к выбору мероприятия либо к схеме зала на уже выбранный спектакль. Если вы ранее уже были зарегистрированы, достаточно нажать на ссылку «Вход в систему», ввести свой логин и пароль и нажать «Войти».

2. Бронирование билетов
На схеме зала, щелчком мыши отмечаем интересующие места, доступные для бронирования (не более 6 билетов на один заказ). В окне «Корзина покупателя» отображается список выбранных билетов. Ошибочно выбранные места можно удалить повторным щелчком мыши по ним. Вы можете также удалить весь список, нажав кнопку «Очистить заказ». После того, как интересующие места были выделены, следует нажать кнопку «Отправить заказ». После отправки заказа система перейдет в раздел «Архив заказов». На текущий заказ будет выведен запрос на подтверждение, с которым следует согласиться (либо отказаться, если передумали заказывать выбранные билеты). Если принятие заказа прошло успешно, вы увидите подробную информацию об этом заказе, место и сроки для выкупа билетов (копия заявки будет выслана на e-mail, указанный при регистрации). Стоимость услуги бронирования составляет 20 копеек за каждый выбранный билет. Сумма услуги бронирования не подлежит возврату.

3. Управление заказами
После авторизации, пользователь может увидеть все свои заказы, нажав кнопку «Архив заказов» в окне «Корзина покупателя». В таблице «История заказов» отображается весь перечень заказов пользователя с краткой информацией по каждому из них. Чтобы узнать подробную информацию об интересующем заказе, следует щелчком мыши выбрать его из таблицы (информация будет выведена в таблице «Текущий заказ»).

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ БИЛЕТОВ
1. ЧЕРЕЗ САЙТ, не выходя из дома, кликнув по кнопке «Оплатить картой Visa/Master Card» под вашим заказом;

2. ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ «Расчет» (ЕРИП), в любом удобном для вас месте, в удобное для вас время, в удобном для вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассах банков, банкомате и т.д. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Если вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП). Независимо от способа оплаты, вы получаете на руки подтверждающий оплату документ — бумажный или электронный чек. После оплаты вы сможете распечатать электронную версию билета.

Справки о наличии мест, консультации по вопросам бронирования и покупки билетов, оформление коллективных заявок по телефонам: +375 29 771-27-42.

Возврат электронного билета в случае отмены, изменения заранее объявленных времени (сроков) или места проведения мероприятия, замены его другим осуществляет организатор.

Зритель обязан сохранять электронный билет до конца мероприятия и предъявлять его по требованию официальных лиц.

ВНИМАНИЕ! В соответствии с Кодексом Республики Беларусь «О культуре» от 20.07.2016г. №413-3 (п.5 ст.217), билеты могут быть возвращены: по инициативе гражданина или организации — не менее чем за один календарный день до проведения мероприятия, при этом возмещается не менее 75 % стоимости билета; в случае отмены, изменения заранее объявленных времени (сроков) или места проведения мероприятия, замены его другим — в день отмененного (запланированного) мероприятия, при этом возмещается полная стоимость билета. В случае изменения заранее объявленных времени (сроков) или места проведения мероприятия, замены его другим мероприятием гражданин вправе посетить это мероприятие на основании имеющегося билета.

ОБЯЗАТЕЛЬНО СКАЧАЙТЕ НА ТЕЛЕФОН ИЛИ РАСПЕЧАТЫВАЙТЕ БИЛЕТЫ ПЕРЕД ВИЗИТОМ НА МЕРОПРИЯТИЕ! Чтобы скачать или распечатать электронный билет, войдите в систему бронирования билетов, введя указанные при регистрации логин и пароль. Зайдите в оплаченный вами заказ и нажмите кнопку «Напечатать билет».